برنامج احترافي
تدريب الموظفين على الوعي بمتطلبات DORA
مهارات عملية لتعزيز المرونة لدى موظفي القطاع المالي: التعرّف على التهديدات، وحماية المعلومات، والإبلاغ عن تعطّل الخدمات، والعمل بأمان خلال التعافي.
قانون المرونة التشغيلية الرقمية، المادة 13(6)

بعد إكمال هذه الدورة، سيتمكن المتعلمون من…
المهارات التي سيكتسبها المتعلمون
- اعرف كيف تؤثر خيارات الوصول والمشاركة والتحقق اليومية على مرونة الخدمات المالية.
- الإبلاغ عن النشاط المشبوه أو تعطل الخدمة بحقائق مفيدة، دون إتلاف الأدلة.
- اتبع إجراءات الاستمرارية المعتمدة وتحقق من العمل بعناية عند استئناف الخدمات.
المزايا التي تعود على شركتك
- تمكين الموظفين من تزويد فرق الاستجابة بمعلومات أوضح وفي وقت أبكر عن النشاط المشبوه وتعطل الخدمات.
- يمكن للفرق التدرب على إجراءات متسقة لحماية المعلومات والتعامل مع انقطاع الخدمات.
محتويات الدورة التدريبية
6 وحدات. قرارات يمكنك التدرب عليها.
6 دروس0.4 ساعةتحتاج التمارين إلى وقت إضافي.
تتضمن كل وحدة سيناريو عمليًا يناسب الدور، واختبارًا لاتخاذ القرار، وتأملًا كتابيًا. أكمل الوحدات قبل التقييم النهائي القائم على السيناريوهات.
تصفّح محتويات الدورة. افتح أي قسم للاطلاع على دروسه وموضوعاته.
عدد الدروس المعروضة: 6
01دورك في تقديم خدمات مالية موثوقة
02تعرّف على انتحال الهوية والطلبات غير الآمنة
6 شرائح
تحقّق من الطلبات ذات الأثر المهم عبر قنوات موثوقة، وأبلغ عن الاشتباه في الهندسة الاجتماعية.
رابط هذا الدرس03احمِ الحسابات والأجهزة والمعلومات
6 شرائح
استخدم وسائل الوصول المصرح بها، والمشاركة المعتمدة، والتعامل الآمن في العمل اليومي.
رابط هذا الدرس04لاحظ التعطل وأبلغ مبكرًا
6 شرائح
قدم لفريق الاستجابة معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب، دون تدمير الأدلة أو تقديم ادعاءات غير مدعومة.
رابط هذا الدرس05اعمل بأمان أثناء انقطاع الخدمة
6 شرائح
اتبع الإجراءات المعتمدة لضمان استمرارية العمل، وتحقق من صحة العمل قبل استئناف الخدمة الطبيعية.
رابط هذا الدرس06تعلّم من الحوادث وتدرّب على دورك
6 شرائح
حوّل الدروس المستفادة إلى ممارسات أفضل، وحدّد إجراءات شركتك التي تحتاج إلى التدرب عليها.
رابط هذا الدرسلا توجد دروس تطابق بحثك. جرّب موضوعًا آخر أو امسح البحث.
12 سؤالًا قائمًا على سيناريوهات · درجة النجاح 80%
خصص حوالي 30 دقيقة للتقييم النهائي والمراجعة.
لمن هذا البرنامج؟
قرارات عملية ضمن الإطار التنظيمي الذي تخضع له
لموظفي المؤسسات المالية المشمولة بـ DORA، على أن يوفّر صاحب العمل إجراءات الشركة والتدريب الخاص بكل دور.
قانون المرونة التشغيلية الرقمية، المادة 13(6)
تتناول المادة 13(6) التوعية بأمن تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والتدريب على المرونة التشغيلية الرقمية للموظفين والإدارة العليا وفق مسؤولياتهم. وللكيانات المؤهلة للإطار المبسط في المادة 16 حكم تدريب منفصل في المادة 16(1)(h). تعلّم هذه الدورة الموظفين كيف يتصرفون؛ وتوفر الشركة جهات الاتصال للإبلاغ والأدوات المعتمدة وإجراءات التشغيل.
تعلم بنتائج موثّقة
تدرّب وقيّم فهمك ووثّق الإتمام.
طبّق ما تعلمته في اتخاذ القرار
تدرّب على مواقف مرتبطة بدورك، واشرح مبرراتك، واربط التعلم بإجراءات شركتك. يُحفظ تقدمك مع إكمال كل وحدة.
احتفظ بسجل باسم المتعلم
بعد إكمال اختبارات الوحدات والتمارين المكتوبة واجتياز التقييم، تحصل على شهادة باسمك تبيّن إصدار الدورة والنتيجة. يستطيع المسؤولون تصدير تقارير إتمام الشركة والشهادات الفردية.
يتبع نص الدورة والتقييم اللغة التي تختارها من لغات الدورة المتاحة. تُحفظ الإجابات المكتوبة ولا تخضع لتقييم مستقل. المدة ودرجة النجاح من اختيارات الأكاديمية، وليستا حدين يفرضهما القانون. والإتمام ليس اعتمادًا ولا دليلًا على امتثال المؤسسة تنظيميًا.
المصادر الأصلية
إصدار البرنامج: dora-staff-awareness-v1 · روجع المحتوى في 14 أكتوبر 2026
الذكاء الاصطناعي
استخدام عملي للذكاء الاصطناعي مع بقاء الحكم البشري.
تتضمن الدورة طرقًا لاستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي المعتمدة بما يناسب دورك، وتهديدات مرتبطة به وحالات لفشله، وخطوات للتحقق من الأدلة وحماية البيانات والحصول على موافقة بشرية. تستخدم تعليمات الذكاء الاصطناعي الاختيارية معلومات افتراضية، ولا تحتاج إلى حساب لدى مزوّد ذكاء اصطناعي.
أمثلة الذكاء الاصطناعي أنشطة تعلم عملية. لا تضيف متطلبات تدريب قانونية، ولا تحل محل سياسات مؤسستك أو المشورة المتخصصة أو مسؤولية أصحاب القرار.
