ПРОФЕСИОНАЛНА ПРОГРАМА
DORA: цифрова оперативна устойчивост — цялостна програма
Изградете цифрова оперативна устойчивост: опишете услугите и зависимостите им, вземайте решения за риска, докладвайте инциденти, тествайте възстановяването и упражнявайте надзор върху доставчиците на ИКТ услуги. Четиринадесет практически модула ви подготвят за цялостна симулация на криза във финансовия сектор.
Регламент (ЕС) 2022/2554 и приложимите делегирани и изпълнителни актове.

След този курс участниците ще могат да…
Практически умения за участниците
- Обединяват управлението, ИКТ риска, обработката на инциденти, тестовете за устойчивост и надзора над външни доставчици в работеща програма.
- Проверяват допусканията за възстановяване и смяна на доставчик спрямо услугите и зависимостите, които организацията действително използва.
- Координират кризисно учение и защитават приоритетен план за подобрения с доказателства и ясни отговорници.
Ползи за вашата компания
- Екипите могат да свързват отделните дейности по устойчивост и да откриват разминавания между политики, договори и оперативни възможности.
- Ръководителите получават по-ясна основа за разпределяне на ресурси и проследяване на подобренията в бизнес и техническите екипи.
В КУРСА
14 модула с практически решения.
14 урока7 ч · ориентировъчно време за учене
Всеки модул включва практически казус, съобразен с вашата роля, проверка на избраното решение и писмена задача. Завършете модулите, преди да преминете към финалния тест с казуси.
Разгледайте програмата. Отворете раздел, за да видите уроците и темите в него.
14 показани уроци
01Обхват, пропорционалност и приложими изисквания
6 слайда
Определете за кое юридическо лице и по коя нормативна рамка трябва да се планират мерките за контрол.
Темите, които ще разгледате
- Започнете с юридическото лице, а не с групата
- Прилагайте внимателно принципа на пропорционалност и член 16
- Определете относимите източници и вътрешните отговорници
02Управление, отговорност и обучение
6 слайда
Превърнете отговорността на управителния орган в решения, критичен преглед и доказателства.
Темите, които ще разгледате
- Какво остава отговорност на управителния орган след делегирането
- Когато докладът противоречи на доказателствата
- Обучение, обновяване на знанията и доказателства
03Карта на услугите, активите и зависимостите
6 слайда
Проследете оперативните зависимости на важна финансова услуга.
Темите, които ще разгледате
- Определете границите и значимостта на услугата
- Запишете доказателства, отговорници и потоци от данни
- Проверете промените и използвайте картата
04Оценка на риска и избор на контролни мерки
6 слайда
Оценете конкретен сценарий за срив и обосновете мерките с доказателства.
Темите, които ще разгледате
- Първо опишете сценария, после изберете мерките
- Разграничете замисъла на контрола от резултата
- Запишете остатъчния риск и одобренията
05Откриване и класифициране на инциденти. Работа с доказателства
6 слайда
Водете проверим запис за инцидента, който помага за класификацията и реакцията.
Темите, които ще разгледате
- Водете проверим запис за инцидента
- Прилагайте действащите правила за класификация
- Запазете доказателствата по безопасен начин
06Докладване на съществени инциденти и комуникация
6 слайда
Координирайте сроковете за докладване и подавайте актуална информация, подкрепена с факти.
Темите, които ще разгледате
- Обвържете сроковете за докладване с узнаването, класификацията и подаването
- Планирайте последователните етапи след подаване на първоначалния доклад
- Предоставяйте обоснована информация, докато фактите още се уточняват
07Непрекъсваемост, възстановяване и точност на платежните записи
6 слайда
Проверете дали услугата може да бъде възстановена безопасно при реалистични ограничения.
Темите, които ще разгледате
- Отделете целите за възстановяване от доказателствата
- Съгласувайте записите, преди да обмислите повторно изпълнение на плащания
- Тествайте услугата при ограничени ресурси
08Тестване на устойчивостта и тестване въз основа на заплахи
6 слайда
Изберете тест, който отговаря на съществен въпрос за риска.
Темите, които ще разгледате
- Изберете тест според риска, който искате да проверите
- Разграничавайте TLPT от другите тестове
- Приключвайте констатациите след проверка на резултатите
09Жизнен цикъл на отношенията с външни доставчици на ИКТ услуги и регистър на информацията
6 слайда
Свържете решенията за доставчиците и данните в регистъра с поддържаните функции.
Темите, които ще разгледате
- Свържете договорите, услугите и бизнес функциите
- Разграничете критичността на функцията от статуса на доставчика
- Свържете надеждните записи с надлежната проверка
10Договори, подизпълнение и надзор
6 слайда
Откривайте пропуските в договорите и преценявайте кога е нужен експертен преглед.
Темите, които ще разгледате
- Започнете с приложимата група договорни изисквания
- Проверете промените и подизпълнителството
- Разберете надзора и използването на данни от ИИ
11Смяна на доставчика и риск от концентрация
6 слайда
Проверете дали прекратяването на отношенията с доставчик е оперативно осъществимо.
Темите, които ще разгледате
- Преценете смяната на доставчика и ограниченията
- Проверете допусканията за информацията и прехода
- Измерете общите зависимости и капацитета на алтернативите
12Споделяне на информация за заплахи и безопасна помощ от ИИ
6 слайда
Използвайте споделена информация за заплахи и ИИ, без да се отказвате от собствената си преценка или да разкривате чувствителни данни.
Темите, които ще разгледате
- Споделяйте информация за заплахи при спазване на правилата
- Използвайте ИИ с разрешена информация
- Нека хората вземат решенията със съществени последици
13Ефективност на контролите, показатели и подобрение
6 слайда
Изгответе отчет, който показва резултати и решения, а не просто брой дейности.
Темите, които ще разгледате
- Управление и преглед на ИКТ контролите
- Показатели за услугите, възстановяването и доставчиците
- Качество на доказателствата и учебен план за подобрение
14Обобщаваща симулация: от реакция към подобрения
6 слайда
Координирайте действията при реалистична кризисна ситуация и защитете план за подобрения с подредени приоритети.
Темите, които ще разгледате
- Етап 1 — установете фактите и правомощията
- Етап 2 — проверете твърденията за възстановяване
- Етап 3 — възложете решенията и подобренията
Няма уроци, които отговарят на търсенето. Опитайте друга тема или изчистете търсенето.
42 въпроса по казуси · минимум 80% за успешно завършване
Предвидете приблизително 30 минути за финалното оценяване и преглед.
ЗА КОГО Е КУРСЪТ
Практически решения във вашия регулаторен контекст.
Екипи по управление на ИКТ риска, съответствие, сигурност, оперативна дейност и управление на доставчици, както и отговорни ръководители във финансови субекти, попадащи в обхвата.
Регламент (ЕС) 2022/2554 и приложимите делегирани и изпълнителни актове.
За екипи във финансови субекти в обхвата на DORA. Проверете приложимата рамка, изключенията и надзорните указания за вашия субект. Тази независима програма на Академията не дава квалификация от PECB и не удостоверява регулаторно съответствие.
ОБУЧЕНИЕ С ПРОСЛЕДИМИ РЕЗУЛТАТИ
Упражнете наученото, преминете теста и документирайте завършването.
Приложете наученото
Разгледайте ситуации, свързани с вашата роля, обяснете разсъжденията си и свържете наученото с процедурите на компанията. Напредъкът се запазва при завършване на всеки модул.
Поименни записи за завършване
След проверките в модулите, писмените упражнения и успешно положен финален тест получавате поименен сертификат с версията на курса и резултата. Администраторите могат да изтеглят общи отчети за завършилите в компанията и отделни сертификати.
Текстът на курса и тестът са на избрания от вас език. Писмените отговори се пазят, но не получават независима оценка. Продължителността и прагът за успешно завършване са определени от Академията, а не от закона. Завършването не дава акредитация и не доказва регулаторно съответствие на организацията.
Първични източници
- DORA — регламент (ЕС) 2022/2554
- Класификация на инциденти — делегиран регламент (ЕС) 2024/1772
- Срокове за докладване на инциденти — делегиран регламент (ЕС) 2025/301
- Формуляри за докладване на инциденти — регламент за изпълнение (ЕС) 2025/302
- Регистър на информацията — регламент за изпълнение (ЕС) 2024/2956
- Европейска комисия — актове за изпълнение и делегирани актове по DORA
Версия на програмата: dora-comprehensive-v1 · Съдържанието е прегледано на 14 октомври 2026 г.
ИИ
Практическо използване на изкуствен интелект с човешка преценка.
Курсът показва как одобрен ИИ може да помага в конкретната ви работа, какви заплахи и грешки създава и как да проверявате резултатите, да пазите данните и да запазите човешкото одобрение. Примерните инструкции към ИИ са по избор и използват измислени данни. Не е нужен профил в услуга с ИИ.
Примерите с ИИ са практически учебни дейности. Те не добавят законови изисквания за обучение и не заменят политиките на вашата организация, квалифицираните съвети или решенията с ясно поета отговорност.
