PROGRAMMA PROFESSIONALE
DORA: resilienza operativa digitale — programma completo
Sviluppate la resilienza operativa digitale attraverso la mappatura dei servizi, le decisioni sui rischi, la segnalazione degli incidenti, il ripristino, i test e la supervisione dei fornitori ICT. Quattordici moduli pratici vi preparano a una simulazione integrata di crisi nel settore finanziario.
Regolamento (UE) 2022/2554 e atti delegati ed esecutivi applicabili.

Al termine del corso, i partecipanti sapranno…
Competenze acquisite
- Collegare governance, rischio ICT, gestione degli incidenti, test di resilienza e supervisione dei terzi in un programma operativo unitario.
- Verificare le ipotesi di ripristino e uscita da un fornitore rispetto ai servizi e alle dipendenze realmente utilizzati dall’organizzazione.
- Coordinare un’esercitazione di crisi e motivare un piano di miglioramento prioritario con evidenze e responsabilità chiare.
Vantaggi per la vostra azienda
- I team possono collegare le diverse attività di resilienza e individuare gli scarti tra politiche, contratti e capacità operative.
- I dirigenti acquisiscono una base più chiara per assegnare risorse e seguire i miglioramenti tra team aziendali e tecnici.
CONTENUTI DEL CORSO
14 moduli per esercitarvi a decidere.
14 lezioni7 ore · tempo di studio stimato
Ogni modulo propone un caso pratico per il vostro ruolo, una verifica della decisione e una riflessione scritta. Completate i moduli prima di affrontare la valutazione finale basata su scenari.
Esplorate il programma. Aprite una sezione per vedere le lezioni e gli argomenti.
14 lezioni mostrate
01Ambito di applicazione, proporzionalità e riferimenti normativi
6 slide
Stabilite per quale soggetto giuridico e secondo quale quadro normativo occorre definire i controlli.
Argomenti che approfondirete
- Partite dal soggetto giuridico, non dal gruppo
- Applicate con criterio la proporzionalità e l’articolo 16
- Individuate le fonti e assegnate le responsabilità interne
02Governance, responsabilità e formazione
6 slide
Traducete la responsabilità dell’organo di gestione in decisioni motivate, verifiche critiche e prove documentate.
Argomenti che approfondirete
- Responsabilità dell’organo di gestione e compiti delegati
- Quando i rapporti contraddicono le prove
- Formazione, aggiornamento delle conoscenze e documentazione
03Servizi, asset e mappatura delle dipendenze
6 slide
Ricostruite il funzionamento di un servizio finanziario importante attraverso le sue dipendenze operative.
Argomenti che approfondirete
- Definite il perimetro e l’importanza del servizio
- Documentate le prove, i responsabili e i flussi di dati
- Verificate le modifiche e usate la mappa
04Valutazione del rischio e progettazione dei controlli
6 slide
Valutate uno scenario di disservizio e giustificate le misure scelte sulla base delle prove.
Argomenti che approfondirete
- Prima lo scenario, poi i controlli
- Distinguete il controllo previsto dalla sua efficacia reale
- Documentate il rischio residuo e le approvazioni
05Rilevamento, classificazione degli incidenti ed evidenze
6 slide
Tenete un registro dell’incidente che supporti la classificazione e la risposta.
Argomenti che approfondirete
- Create un registro dell’incidente verificabile
- Applicate i criteri di classificazione vigenti
- Conservate le prove utili in sicurezza
06Segnalazione degli incidenti gravi e comunicazioni
6 slide
Coordinate le scadenze e inviate aggiornamenti fondati su dati verificabili.
Argomenti che approfondirete
- Calcolate i termini dalla presa di conoscenza, dalla classificazione e dall’invio
- Pianificate gli invii dopo la notifica iniziale
- Comunicate con rigore mentre i fatti si chiariscono
07Continuità, ripristino e integrità delle transazioni
6 slide
Dimostrate che il servizio può essere ripristinato in sicurezza con vincoli realistici.
Argomenti che approfondirete
- Distinguete gli obiettivi di ripristino dai risultati dimostrati
- Riconciliate i dati prima di valutare se elaborare nuovamente i pagamenti
- Testate il servizio con i vincoli previsti
08Test di resilienza e test orientati alla minaccia
6 slide
Scegliete un test che risponda a una domanda rilevante sul rischio.
Argomenti che approfondirete
- Scegliete il test in base alla domanda sul rischio
- Distinguete il TLPT dagli altri test
- Verificate le correzioni prima di chiudere i rilievi
09Ciclo di vita dei rapporti con i fornitori ICT e registro delle informazioni
6 slide
Collegate le decisioni sui fornitori e i dati del registro alle funzioni supportate.
Argomenti che approfondirete
- Collegate contratti, servizi e funzioni aziendali
- Distinguete criticità della funzione e designazione del fornitore
- Collegate dati affidabili e verifiche sui fornitori
10Contratti, subfornitura e sorveglianza
6 slide
Individuate le lacune contrattuali e riconoscete quando serve una valutazione specialistica.
Argomenti che approfondirete
- Partite dai requisiti contrattuali applicabili
- Verificate modifiche e subfornitura
- Valutate la sorveglianza e l’uso dei dati nell’IA
11Cambio di fornitore e rischio di concentrazione
6 slide
Verificate se l’uscita dal rapporto con un fornitore è concretamente attuabile.
Argomenti che approfondirete
- Definite la decisione di uscita e i suoi vincoli
- Verificate i dati e le ipotesi sulla transizione
- Misurate la concentrazione e i limiti delle alternative
12Condividere informazioni sulle minacce e usare l’IA in sicurezza
6 slide
Usate le informazioni condivise sulle minacce e l’IA senza rinunciare al vostro giudizio o divulgare dati sensibili.
Argomenti che approfondirete
- Condividete informazioni sulle minacce alle condizioni previste
- Usate l’IA con informazioni consentite
- Mantenete le decisioni rilevanti sotto controllo umano
13Efficacia dei controlli, indicatori e miglioramento continuo
6 slide
Preparate un rapporto che mostri risultati e decisioni, non soltanto il numero di attività svolte.
Argomenti che approfondirete
- Governance e revisione dei controlli ICT
- Indicatori per servizi, ripristino e dipendenze dai fornitori
- Qualità delle evidenze e piano didattico di miglioramento
14Simulazione finale: gestire la crisi e pianificare i miglioramenti
6 slide
Coordinate la gestione di una crisi realistica e motivate le priorità del piano di miglioramento.
Argomenti che approfondirete
- Fase 1 — accertare i fatti e i poteri decisionali
- Fase 2 — verificare le dichiarazioni di ripristino
- Fase 3 — affidare decisioni e interventi ai responsabili
Nessuna lezione corrisponde alla ricerca. Provate un altro argomento o cancellate la ricerca.
42 domande basate su scenari · soglia di superamento 80%
Prevedete circa 30 minuti per la valutazione finale e la revisione delle risposte.
A CHI È RIVOLTO
Decisioni pratiche nel vostro contesto normativo.
Team che si occupano di rischio ICT, conformità, sicurezza, attività operative e gestione dei fornitori, insieme ai dirigenti responsabili degli enti finanziari soggetti a DORA.
Regolamento (UE) 2022/2554 e atti delegati ed esecutivi applicabili.
Per i team degli enti finanziari soggetti a DORA. Verificate il quadro applicabile, le esenzioni e le istruzioni delle autorità di vigilanza per il vostro ente. Questo programma indipendente dell’Academy non conferisce una qualifica PECB e non attesta la conformità normativa.
FORMAZIONE CON RISULTATI DOCUMENTATI
Esercitatevi, verificate le conoscenze e documentate il completamento.
Mettete in pratica le decisioni
Affrontate situazioni pertinenti al vostro ruolo, spiegate il ragionamento e collegate quanto appreso alle procedure aziendali. I progressi vengono salvati al completamento di ogni modulo.
Conservate la documentazione per ogni partecipante
Dopo le verifiche dei moduli, gli esercizi scritti e il superamento della valutazione finale, ricevete un certificato nominativo con la versione del corso e il risultato. Gli amministratori possono esportare i report aziendali sui completamenti e i singoli certificati.
Il testo del corso e la valutazione sono nella lingua selezionata. Le risposte scritte vengono conservate, ma non valutate in modo indipendente. La durata e la soglia di superamento sono scelte dell’Academy, non requisiti di legge. Completare il corso non conferisce un accreditamento e non dimostra la conformità normativa dell’organizzazione.
Fonti primarie
- DORA — Regolamento (UE) 2022/2554
- Classificazione degli incidenti — Regolamento delegato (UE) 2024/1772
- Tempistiche di notifica degli incidenti — Regolamento delegato (UE) 2025/301
- Moduli di notifica degli incidenti — Regolamento di esecuzione (UE) 2025/302
- Registro delle informazioni — Regolamento di esecuzione (UE) 2024/2956
- Commissione Europea — atti di esecuzione e delegati DORA
Versione del programma: dora-comprehensive-v1 · Contenuto revisionato il 14 ottobre 2026
IA
Usare l’IA nella pratica, mantenendo il giudizio umano.
Il corso mostra come usare un’assistenza di IA approvata nelle vostre attività, riconoscere minacce ed errori, verificare le prove, proteggere i dati e mantenere l’approvazione umana. Gli esercizi con istruzioni per l’IA sono facoltativi e usano informazioni fittizie. Non occorre un account di IA.
Gli esempi con IA sono attività pratiche di apprendimento. Non aggiungono obblighi formativi di legge e non sostituiscono le politiche aziendali, la consulenza qualificata o le decisioni dei responsabili.
